A Offpricestore é uma loja virtual independente que nasceu com o propósito de oferecer produtos de qualidade com preços acessíveis, em um ambiente seguro e transparente.
Nosso compromisso é com a satisfação do cliente e o cumprimento integral das legislações brasileiras aplicáveis, especialmente:
Lei nº 8.078/1990 – Código de Defesa do Consumidor (CDC)
Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
Normas aplicáveis do comércio eletrônico e proteção de dados digitais.
Atuamos exclusivamente online e buscamos construir uma relação de confiança baseada em clareza nas informações, atendimento rápido e respeito aos direitos dos consumidores.
Contato oficial: offpricestory@gmail.com
A privacidade dos nossos clientes é prioridade. Por isso, tratamos todos os dados pessoais de forma responsável e transparente.
Informações pessoais: nome completo, CPF, RG (quando necessário para emissão de nota fiscal).
Dados de contato: telefone, e-mail e endereço.
Dados de pagamento: processados de forma segura por intermediadores (não armazenamos números de cartão).
Informações de navegação: IP, cookies e estatísticas de uso do site.
Finalizar compras e emitir notas fiscais;
Realizar entregas e acompanhamento do pedido;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Garantir a segurança contra fraudes;
Oferecer promoções e comunicações personalizadas (quando autorizado).
Transportadoras e Correios, para entregas;
Plataformas de pagamento, para processar compras;
Órgãos públicos, quando exigido por lei.
O site conta com certificação SSL para proteger sua navegação;
Seus dados de pagamento são criptografados e nunca armazenados pela Offpricestore;
Temos medidas de prevenção contra acessos não autorizados.
Você pode a qualquer momento:
Consultar os dados que temos sobre você;
Solicitar a correção ou exclusão;
Revogar o consentimento para receber promoções.
Solicitações devem ser feitas em: offpricestory@gmail.com
Cookies são pequenos arquivos instalados no navegador que ajudam a melhorar sua experiência de compra.
Usamos cookies para:
Lembrar suas preferências de navegação e carrinho;
Otimizar o desempenho do site;
Exibir promoções personalizadas;
Medir estatísticas de acesso e comportamento.
Você pode desativar cookies no navegador, mas isso pode limitar funcionalidades, como login automático e carrinho salvo.
Ao acessar e utilizar o site da Offpricestore, você concorda com as condições abaixo:
O cliente deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento da compra.
Os preços e condições de pagamento podem ser alterados sem aviso, mas respeitaremos pedidos já confirmados.
As imagens de produtos são ilustrativas; pequenas variações podem ocorrer.
Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos) é protegido por direitos autorais.
É proibida a utilização do site para fins ilegais ou fraudulentos.
A Offpricestore não se responsabiliza por danos causados por mau uso ou uso incorreto do produto.
O pedido é considerado válido apenas após confirmação do pagamento.
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto e PIX.
Em caso de falha no pagamento ou suspeita de fraude, a compra poderá ser cancelada.
Pedidos não pagos em até 48 horas serão automaticamente cancelados.
Após a confirmação do pagamento, o cliente recebe notificação por e-mail.
O prazo para postagem é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega depende da transportadora ou Correios, e será informado no momento da compra.
O frete é calculado automaticamente no checkout de acordo com o CEP.
Fornecemos código de rastreamento para acompanhamento.
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço e garantir alguém disponível para receber o pedido.
Caso o pedido retorne por erro de endereço ou ausência de recebedor, o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos a contar da data de recebimento.
O produto deve estar sem sinais de uso, na embalagem original e com todos os acessórios.
O prazo para reclamação de defeitos é de 90 dias a partir do recebimento.
O produto será analisado. Se confirmado defeito de fabricação, será feita a troca ou reembolso.
Caso não seja identificado defeito, o produto poderá ser devolvido ao cliente.
A solicitação deve ser feita pelo e-mail de contato.
O cliente receberá orientações para envio.
Custos de frete:
Arrependimento: o frete de devolução é pago pelo cliente.
Defeito: o frete é custeado pela Offpricestore.
O reembolso é realizado após análise e aprovação do produto devolvido.
Sempre será feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado.
Prazos:
Até 7 dias úteis para boleto e PIX;
Até 2 faturas para cartão de crédito (dependendo da administradora).
Todos os produtos têm garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação.
Alguns produtos podem contar com garantia estendida do fabricante, informada no anúncio.
Não estão cobertos danos causados por mau uso, quedas, desgaste natural ou reparos feitos por terceiros.
As promoções são válidas apenas durante o período informado.
Cupons de desconto não são cumulativos, exceto quando indicado.
Em caso de devolução de produto adquirido com cupom, o valor do cupom não é reembolsado, apenas o valor efetivamente pago.
O site utiliza tecnologia SSL para proteger dados durante a navegação.
Trabalhamos apenas com intermediadores de pagamento reconhecidos.
A Offpricestore nunca solicita senha, dados de cartão ou informações confidenciais por e-mail, WhatsApp ou SMS.
Nosso canal oficial é o e-mail: offpricestory@gmail.com
Atendemos de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados nacionais.
O prazo médio de resposta é de até 48 horas úteis.
Nosso objetivo é resolver todas as solicitações de forma justa, rápida e respeitosa, sempre buscando a satisfação do cliente.
⚖️ Nota Final
A Offpricestore preza por uma relação de confiança e transparência com todos os clientes. Nossas políticas são pensadas para oferecer segurança ao comprador e ao vendedor, respeitando a legislação brasileira e garantindo que cada experiência de compra seja positiva, clara e justa.
